CONDICIONES DE ALQUILER
En este documento se detallan las condiciones de uso del alojamiento.
Rocío Pérez Martos, con domicilio fiscal en Calle Santa Ana, nº7-1ºB, 23470 – Cazorla, Jaén, en adelante Cazorla Suite (denominación comercial), es la propietaria de dicho alojamiento con licencia de Vivienda con Fines Turísticos: VFT/JA/00171
El Arrendatario hace referencia al cliente / usuario interesado en el alquiler del alojamiento. En adelante el USUARIO.
1. Aceptación de la solicitud de reserva y confirmación.
Cazorla Suite utiliza todos sus medios con el objetivo de proponer la disponibilidad exacta del calendario de alojamiento online. Sin embargo, no puede garantizar que en el momento de tramitar la solicitud de reserva, la propuesta de alojamiento todavía esté disponible.
Cazorla Suite, se reserva el derecho de rechazar la solicitud de reserva del usuario sin responsabilizarse de las consecuencias que esto pueda ocasionarle al USUARIO, abonándole a este el importe íntegro pagado.
Una vez que se haya recibido la solicitud de reserva del USUARIO, Cazorla Suite cobrará los servicios a este mediante tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago ofrecido en la web. El USUARIO recibirá por correo electrónico la confirmación final, que es la aceptación de su solicitud de reserva y el último paso del servicio de reserva de Cazorla Suite.
2. Precios
El precio total incluye los gastos de consumo de gas, electricidad y agua, para los contratos de alquiler inferiores o iguales a 30 noches.
En los contratos de alquiler superiores a 30 noches, los gastos de consumo de gas, electricidad y agua, se facturaran según lo detallado en el punto 3 del presente condicionado. El precio final del alojamiento es el precio total a pagar.
3. Pagos
El USUARIO deberá realizar el pago (100%) en el momento de efectuar esta.
El pago se efectuará por uno de los siguientes medios:
- Tarjeta de crédito.
- PayPal. (3% de recargo).
- Transferencia bancaria en el número de cuenta bancaria de Cazorla Suite.
Tenga en cuenta que la reserva no será confirmada hasta que Cazorla Suite haya recibido el pago completo, comprobado la disponibilidad del alojamiento y, a su vez, el USUARIO reciba su confirmación de reserva por e-mail.
Con el fin de agilizar los trámites, El Usuario deberá enviar a Cazorla Suite una copia de los justificantes de pago por e-mail cuando la modalidad de pago escogida sea transferencia bancaria, corriendo además a su exclusivo cargo los gastos y comisiones bancarias que estas transacciones puedan ocasionar.
Los consumos están incluidos en el precio, excepto para estancias superiores a 30 días, en el que los gastos de los consumos de agua, luz y gas están incluidos en el precio de la reserva hasta un máximo de:
- 100€/mes.
Este importe está calculados en base a un consumo responsable. El importe excedente será a cargo del USUARIO, previa demostración de las facturas.
4. Cancelación.
- 4.1. Cancelación por parte del usuario: 100% de los pagos son reembolsables si se cancela hasta 14 días anteriores a la llegada. 50% de los pagos son reembolsables si se cancela hasta 7 días anteriores a la llegada. 0% reembolsable si cancelada después.
- 4.2. Cancelación por parte de Cazorla Suite: Cazorla Suite,se reserva el derecho de cancelar total o parcialmente la citada reserva por causa de fuerza mayor, o por cualquier otra razón, con previo aviso por escrito al USUARIO. En el caso de cancelación de la reserva por parte de Cazorla Suite,deberá rembolsar al USUARIO el 100% del importe de la reserva del alojamiento. Cazorla Suite no será responsable de los daños, perjuicios, pérdidas, costes directos o indirectos, consecuentes de esta cancelación
5. Fianza
Cazorla Suite se reserva el derecho de solicitar una fianza contra daños, roturas, desperfecto hurtos o suciedad excesiva en el alojamiento. En caso de solicitarse, esta será requerida en el momento de efectuar la reserva. Elimporte será devuelto en un plazo máximo de 72 horas después de la salida de la propiedad, siempre y cuando no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento.
En casos excepcionales se aceptará el pago de la fianza en efectivo. En este supuesto será indispensable que el USUARIO proporcione un número de cuenta donde se le depositará la fianza como máximo 72 horas después de la salida.
Cuando no se realice depósito alguno por el concepto descrito en el párrafo anterior, Cazorla Suite podrá exigir al cliente una cantidad igual al coste de los posibles desperfectos, hurtos o suciedad excesiva en concepto de indemnización. El USUARIO es responsable de cualquier daño que se produzca en la propiedad durante su estancia, siempre que éste sea por causas imputables al mismo.
6. Equipamientos / Limpieza
Todos nuestros USUARIOS dispondrán de un set completo de ropa de cama y toallas adecuado para el número de huéspedes que se alojen en el apartamento. El alojamiento se entregará limpio. Mantener la limpieza del alojamiento será a cargo del USUARIO durante su estancia
7. Cambios de fecha y personas.
Se podrán realizar modificaciones de fechas en los siguientes supuestos, siempre por escrito notificándolo por email y sujetas a las condiciones siguientes:
7.1Aumento de fechas: Será posible aumentar los días de estancia siempre que esté disponible durante las fechas por las que se opte. No se efectuará ningún cambio si previamente no se abona la diferencia del importe de reserva.
7.2Aumento del número de personas: siempre que el alojamiento tenga la capacidad suficiente y con una antelación razonable, efectuando el suplemento que este conlleve.
8. Check In / check out
La hora de entrada será desde las 14 hasta las 21 horas, y la salida hasta las 12 horas del medio día.
Si no es posible la llegada antes de las 21:00h por parte del USUARIO al alojamiento, se deberá comunicar y concretar una hora de llegada.
9. Ocupación.
La ocupación máxima del apartamento es de 4 personas (incluidos niños). Sobrepasar la capacidad permitidapuede dar lugar a la cancelación del contrato sin derecho a devolución del precio pagado.
10. Uso del alojamiento.
El alojamiento objeto del siguiente contrato está destinado única y exclusivamente para uso de alojamiento, no pudiendo tener usos y disfrutes distintos, tales como , celebraciones, fiestas, seminarios, etc…. Celebrar cualquier actividad diferente, así como superar la capacidad máxima que tenga establecida, dará lugar a la rescisión inmediata de la estancia y en los términos antes descritos.
En ningún caso el alojamiento alquilado bajo los términos del presente contrato se usará como residencia habitual.
11. Estado y mantenimiento del alojamiento
EL USUARIO deberá conservar y mantener el alojamiento en buen estado hasta el término de su contrato, libremente acordado entre las partes aquí mencionadas, y en caso de daño o pérdida de los bienes del alojamiento por parte del USUARIO o cualquiera de las personas que se aloja en la propiedad, se compromete a pagar a Cazorla Suite el importe correspondiente a los daños ocasionados.
12. Reglas de comportamiento
EL USUARIO será responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan, de acuerdo con las reglas del alojamiento posteriormente mencionadas. Si EL USUARIO, o cualquier persona que le acompañe, no respeta las reglas de comportamiento y alojamiento requeridas, Cazorla Suite tiene el derecho de pedir al USUARIO y sus acompañantes que abandonen la propiedad perdiendo el derecho a posteriores reclamaciones y a cualquier tipo de compensación.
13. Reglas de alojamiento
13.1. La persona a cuyo nombre se ha realizado la reserva debe haber cumplido los 18 años y ser la misma que utilice el alojamiento. En el momento de la reserva deberá especificar el número de personas que harán uso del alojamiento, el cual debe ser el mismo que lo ocupe. La capacidad del alojamiento nunca se puede exceder.
13.2. EL USUARIO debe respetar a los vecinos del edificio donde se encuentra ubicado el alojamiento: la tranquilidad y el silencio deben ser mantenidos y respetados en todo momento. Por tanto, EL USUARIO no debe hace ruido ni en las zonas comunitarias.
13.3. En caso de queja de la parte de los vecinos debido al ruido excesivo o por comportamiento molesto por parte del USUARIO, Cazorla Suite tiene derecho a obligar al USUARIO a abandonar la propiedad inmediatamente, sin ningún tipo de reembolso del importe pagado al efectuar la reserva.
13.4. Se respetarán las normas de funcionamiento de la Comunidad de Propietarios del edificio donde se encuentra ubicado el alojamiento, así como el buen uso de los elementos e instalaciones comunes del mismo.
13.5. Se depositarán las basuras en los contenedores especiales para ese uso según los horarios establecidos en el lugar.
13.6. Está prohibido fumar en el alojamiento.
13.7. No están permitidos animales de compañía y en el caso que considere necesario debe consultarse a Cazorla Suite previamente.
13.8. Si el USUARIO sale del apartamento debe asegurarse de que todas las luces están apagadas, así como que el aire acondicionado y la calefacción estén al mínimo o apagados.
14. Término del contrato
Estas condiciones deberán ser efectivas y aceptadas online en el momento de formalizar la reserva.
15. Asignación de la reserva
La presente reserva se hace en nombre del USUARIO, y no puede ser transferida, total ni parcialmente, a otra persona.
16. Indemnización
Cazorla Suite está exenta de responsabilidad respecto a cualquier daño o lesiones que puedan ocurrir al USUARIO o a sus acompañantes, así como a sus bienes colectivos, originados por aparatos o estructuras del alojamiento, o por los servicios suministrados al alojamiento, pérdidas por robo, fuego, actividad delictiva, entre otros.
En el caso de presentarse una avería ajena al mal uso del USUARIO pueda que hiciera imposible la estancia en el mismo, Cazorla Suite se hace responsable de arreglarlo lo antes posible, previa comunicación por parte del USUARIO.
Todos los USUARIOS alojados, declaran explícitamente que utilizarán el alojamiento bajo su propio riesgo y exoneran a Cazorla Suite de cualquier tipo de compensación.
Es responsabilidad del USUARIO pagar por la pérdida de las llaves y cubrir el coste adicional para el cambio de cerradura.
17. Terminación
En el caso de la terminación anticipada del presente contrato por parte del USUARIO, sin que haya habido incumplimiento alguno por parte de Cazorla Suite, El USUARIO no tendrá derecho a reembolso alguno del precio ni de ninguno de los gastos pagados.
18. Jurisdicción
Estos términos y condiciones han sido redactados de acuerdo a la Leyes Españolas por lo que cualquier interpretación de los mismos se regirá por las Leyes Españolas. Ante cualquier litigio respecto de las reservas de alojamientos, efectuadas por Cazorla Suite, solo tendrán competencia los Tribunales Españoles. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cazorla, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.